Нарушение сроков сдачи дома отказ выплаты компенсации

Здравствуйте Прошу Вас разобраться и помочь мне в сложившейся ситуации в октябре месяце 2014 года мною была продана квартира в которой я проживала с тремя детьми двое малолетних и совершеннолетний , с целью купить квартиру большей площадью в Новостройке. 23 октября 2014 года я с Фирмой ООО "Деловой мир" далее застройщик заключила договор участия в долевом строительстве оплата за квартиру в сумме за исключением материнского капитала мною была выплачена в срок с моей стороны все условия договора были выполнены. Окончательный срок сдачи дома в договоре указан 31 января 2016 года. Но дом в срок сдан не был и на сегодняшний день ничего не ясно , я составила претензию к застройщику в апреле 2017 года где указала сумму неустойки за просроченный период сумму понесенных мной убытков за найм жилья, которое я вынуждена была снимать чтобы проживать с детьми. Претензия была принята со слов секретаря данной фирмы и отписана в юр отдел 28 апреля 2017 года. Но юристы ее у себя не находят и ответ я не получила , повторно отправила по электронной почте на секретаря и в юр отдел, но до сих пор ответ мною не был получен, меня просто проигнорировали В данной ситуации мне нужно подавать в суд , но средств и времени на суды у меня нет поскольку я мать одиночка поднимаю двоих малолетних детей 6 и 8 лет да и по слухам все бесполезно т.к. суды на стороне застройщика. В данной ситуации находятся и другие дольщики. Прошу Вас помочь и оказать содействие в сложившейся ситуации. С Уважением Лихачева Елена Владимировна 10.10.1973 года рождения временная регистрация по адресу Краснодарский край , г. Сочи п. Лазаревское ул. Малышева 7 кв. 242

Лихачева Елена Владимировна

13 октября 2018 г.